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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Weinen, Bestellungen, Lieferungen und unserem Service.
Über Selection Schwander
Was ist Selection Schwander?
Die Selection Schwander ist ein Schweizer Weinhandel,
der Ihnen jeden Monat eine sorgfältig ausgewählte Palette
an Qualitätsweinen aus verschiedenen Weinregionen anbietet.
Die Weine werden persönlich von Philipp Schwander,
dem ersten Master of Wine der Schweiz, ausgewählt
und direkt vom Produzenten importiert.
Wer steht hinter Selection Schwander?
Selection Schwander wurde im Jahr 2003 von Philipp Schwander,
Felix Kauf und Nicole Gräflein gegründet. Alle drei verbindet
die gemeinsame Leidenschaft für guten Wein und feine Kulinarik.
Wer ist Philipp Schwander?
Philipp Schwander ist der erste Master of Wine der Schweiz.
Er reist persönlich zu Weingütern in ganz Europa,
verkostet die Weine vor Ort und spricht direkt mit
den Winzerinnen und Winzern. Nur Weine, die er selbst
geprüft und für gut befunden hat, finden ihren Weg
ins Sortiment von Selection Schwander.
Weitere Informationen
Was macht die Weinauswahl von Selection Schwander besonders?
Bei der Auswahl steht neben der Qualität vor allem
das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vordergrund.
Guter Wein muss aus Sicht von Philipp Schwander
nicht teuer sein. Deshalb wechselt das Angebot
jeden Monat und wird immer wieder neu und sorgfältig
zusammengestellt.
Sortiment & Produkte
Welche Weine bietet Selection Schwander an?
Im Sortiment finden Sie unter anderem Rotweine,
Weissweine, Rosé, Schaumweine sowie alkoholfreie Weine
aus verschiedenen Ländern und Regionen Europas.
Ein Schwerpunkt liegt auf dem Bordeaux,
da dies Philipp Schwanders Spezialgebiet ist.
Was sind die Degustationspakete («Degupakete»)?
Degustationspakete sind Zusammenstellungen mehrerer Weine
zu einem attraktiven Gesamtpreis. So können Sie bequem
verschiedene Weinstile oder Regionen kennenlernen,
zum Beispiel Weine aus Bordeaux oder passende Weine
für den Grill.
Was sind Spezialfüllungen?
Spezialfüllungen sind Weine, die exklusiv für
Selection Schwander abgefüllt werden und in dieser Form
nur bei uns erhältlich sind.
Gibt es auch grosse Flaschenformate wie Magnumflaschen?
Ja, im Sortiment finden Sie eine Auswahl an Weinen
in Magnumflaschen (150 cl) verschiedener Weingüter
und Regionen.
Zu den Magnumflaschen
Wie oft ändert sich das Angebot?
Das Angebot der aktuellen Promotion ändert sich einmal
im Monat. So stellt Philipp Schwander regelmässig
neue Weine vor, die er persönlich ausgewählt hat.
Kann ich frühere Promotionen noch einsehen?
Ja, im
Archiv der Promotionen
können Sie vergangene Monatsangebote nachschlagen.
Bestellung & Zahlung
Wie kann ich bei Selection Schwander bestellen?
Sie können die Weine direkt über den Online-Shop auf
www.selection-schwander.ch
bestellen. Legen Sie die gewünschten Produkte in den
Warenkorb und schliessen Sie den Bestellvorgang ab.
Oder Sie schreiben uns ein E-Mail auf
info@selection-schwander.ch
mit den Weinen, die Sie gerne bestellen möchten.
Eine weitere Möglichkeit ist die telefonische Bestellung:
Sie erreichen uns zu den Öffnungszeiten unter
der Nummer 043 433 11 11.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bequem per Rechnung, PayPal, TWINT,
PostFinance E-Finance, PostFinance Card,
PostFinance Pay oder Kredit- bzw. Debitkarte bezahlen.
Kann ich meine gewünschten Weine vormerken, ohne sie sofort zu bestellen?
Ja, mit der Merkzettel-Funktion können Sie Weine
speichern und später wieder aufrufen.
Benötige ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?
Ja, für die Bestellung ist ein Login über
«Ihr Konto»
nötig, mit dem Sie unter anderem Ihre Bestellungen
und Ihren Merkzettel verwalten können.
Wie kann ich meine Adresse ändern?
Falls Sie Ihre Weine über den Webshop bestellen,
können Sie Ihre Adresse bequem nach dem Login
in Ihrem Kundenkonto ändern.
Bei Bestellungen per Telefon oder schriftlich
bitten wir Sie, uns kurz per E-Mail an
info@selection-schwander.ch
zu informieren.
Wie und wann erhalte ich die Rechnung für die bestellten Weine?
Sie erhalten die Rechnung ein paar Tage nach der
Lieferung der Weine per E-Mail zugestellt.
Möchten Sie die Rechnung gerne per Post erhalten,
informieren Sie uns bitte kurz telefonisch unter
der Nummer 043 433 11 11 oder per E-Mail an
info@selection-schwander.ch
.
Versand, Lieferung & Rabatte
Ab welcher Menge ist die Lieferung portofrei?
Ab 12 Flaschen liefern wir Ihre Bestellung
portofrei direkt nach Hause.
Gibt es einen Rabatt, wenn ich meine Bestellung selbst abhole?
Ja, bei Abholung in unseren Ladenlokalen
Zürich
oder
St. Gallen
erhalten Sie einen Abholrabatt von CHF 10.–
pro 12er Karton, maximal CHF 50.– pro Auftrag.
Siehe auch Konditionen
.
Gibt es Mengenrabatte?
Ja, je nach Bestellmenge profitieren Sie von
folgenden Mengenrabatten:
3 % Rabatt ab 24 Flaschen,
5 % Rabatt ab 60 Flaschen,
8 % Rabatt ab 96 Flaschen,
10 % Rabatt ab 120 Flaschen.
Siehe auch Konditionen
.
Ladenlokale & Degustation
Wo befinden sich die Ladenlokale von Selection Schwander?
Wir sind mit zwei Ladenlokalen persönlich für Sie vor Ort.
Zürich : Staffelstrasse 10, 8045 Zürich, Telefon 043 433 11 11, info@selection-schwander.ch
St. Gallen : Burggraben 24, 9000 St. Gallen, Telefon 071 333 22 33, infosg@selection-schwander.ch
Kann ich die Weine vor dem Kauf probieren?
Ja, alle Weine der aktuellen Promotion können Sie
in unseren Ladenlokalen in Zürich und St. Gallen
kostenlos degustieren.
Berät mich auch jemand persönlich bei der Weinauswahl?
Selbstverständlich. Das Team von Selection Schwander
steht Ihnen in den Ladenlokalen gerne für eine
persönliche Weinberatung zur Verfügung.
Newsletter, Gutscheine & Events
Wie erfahre ich von neuen Angeboten und Promotionen?
Melden Sie sich einfach für unseren
Newsletter
an. Einmal im Monat informieren wir Sie so bequem
per E-Mail über unsere aktuellen Angebote.
Möchten Sie die Promotion lieber per Post erhalten?
Schreiben Sie uns ein kurzes E-Mail mit Ihrer
Postadresse und wir senden Ihnen die Unterlagen gerne zu.
Kann ich einen Wein-Gutschein verschenken?
Ja, Sie können bei uns einen
Gutschein zum Weinbezug
erwerben und damit anderen eine Freude bereiten.
Der Gutschein kann in unserem
Online-Shop
oder auch in den Ladengeschäften eingelöst werden.
Veranstaltet Selection Schwander auch Events?
Ja, wir laden regelmässig zu Degustationen,
Winzerfesten und Weinmessen wie der EXPOVINA ein.
Alle aktuellen Termine finden Sie in unserem
Eventkalender auf der Website
.
